Informativa sulle spedizioni
Politica di Spedizione
Tempi di elaborazione degli ordini
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24-72 ore lavorative dalla conferma del pagamento (esclusi i fine settimana e i giorni festivi).
Una volta elaborato e spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma di spedizione con le informazioni di tracciamento.
Tempi di consegna
I tempi di consegna stimati sono i seguenti (esclusi i fine settimana e i giorni festivi):
Francia metropolitana: 5-10 giorni lavorativi
Unione Europea: 7-14 giorni lavorativi
Internazionale: 10-20 giorni lavorativi
Questi tempi sono indicativi e possono variare in base alla destinazione, ai periodi di alta affluenza o a vincoli logistici indipendenti dalla nostra volontà.
Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono indicati al momento del checkout, prima della conferma del pagamento.
Possono variare in base alla destinazione e alla modalità di spedizione selezionata.
Corrieri
Collaboriamo con corrieri affidabili per garantire una consegna sicura e puntuale.
A seconda della destinazione, la consegna può essere effettuata da un corriere locale o internazionale.
Tracciamento dell'ordine
Per la maggior parte degli ordini viene fornito un numero di tracciamento.
Consente di seguire il percorso del pacco fino alla consegna finale.
Indirizzo di consegna
Il cliente è responsabile dell'accuratezza delle informazioni fornite al momento dell'ordine.
In caso di errore o indirizzo incompleto, non potremo essere ritenuti responsabili di ritardi o mancate consegne.
Pacchi non consegnati o in ritardo
In caso di ritardo insolito o problemi di consegna, il cliente è invitato a contattare il nostro servizio clienti.
Faremo il necessario per aprire un'indagine con il corriere e trovare una soluzione adeguata.
Dazi doganali e tasse
Per le spedizioni al di fuori dell'Unione Europea, dazi doganali o tasse locali potrebbero essere richiesti dalle autorità competenti.
Tali eventuali costi sono a carico del cliente.